Gwarancja

Na produkt MiM-2 przysługuje pełna, 5 letnia pełna ochrona gwarancyjna. 2 lata podstawowe + 3 lata po rejestracji na 5lat.mim-2.pl.

Naprawy pogwarancyjne oraz gwarancyjne, w których uszkodzenia zostały dokonane z winy użytkownika i nie podlegają gwarancji, są realizowane z zryczałtowaną opłatą od 149zł + koszty wysyłki.

Kontakt w sprawie reklamacji, gwarancji i zwrotów przez formularz. 

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu towaru w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania odesłanego towaru przez magazyn i ocenie stanu produktu. 

Jak poinformować nas o zwrocie zakupu?

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot:

1. Wyślij nam list tradycyjny lub email wg wzoru poniżej. 
2. Spakuj zwracany towar i wyślij na adres podany poniżej. 
3. Pamiętaj, aby odesłać nam również paragon / fakturę oraz wszystkie akcesoria które zawierał zestaw.
4. Prześlij nam informację że towar zostaw odesłany wraz z numerem przewozowym i nazwą firmy kurierskiej.
5. W ciągu 14 dni zwrócimy Ci środki na wskazane konto. Nie wysyłaj do nas paczek za pobraniem. 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, 78-550 Czaplinek, ul. Dworcowa 19, tel. 604060080, email: kontakt@magnet-medic.pl

Ja niżej podpisany/a niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usług zawartej w dniu ……………….., przedmiotem której było………………..………………………………………………………………………………………...

Zwrot środków ma nastąpić na konto bankowe : .................... W banku ...............

Imię i nazwisko konsumenta(-ów) …………………………………………………………………………….

Adres konsumenta(-ów) ………………………………………..............................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ……………………………….

Jak odesłać towar?

Towar odeślij na adres:

MAGNET MEDIC

78-550 CZAPLINEK

ul. Dworcowa 19

tel. 604060080

Na paczce zaznacz numer zamówienia.

Ile czasu mam na odesłanie towaru?

Towar musisz odesłać bezzwłocznie po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy, ale jednocześnie nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni.

Czy muszę zapłacić za przesyłkę zwrotną?

W przypadku wysyłki własnej dowolnym kurierem poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Czy otrzymam zwrot pełnej kwoty?

Otrzymasz zwrot pełnej kwoty za towar w przypadku nienaruszenia pierwotnej wartości towaru. Nie zwracamy kosztów płatności elektronicznych oraz wysyłek innych niż standardowa. 

Jednocześnie odpowiadasz finansowo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Objaśnienie: „W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów konsument powinien obchodzić się z towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie. Na przykład: konsument powinien jedynie przymierzać odzież, lecz nie powinien móc jej nosić”.  [Motyw 47 preambuły dyrektywy 2011/83/UE]"