Polityka prywatności i plików cookies

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych osobowych zbieranych w sklepie internetowym sklep.magnet-medic.pl jest MAGNET MEDIC Tomasz Fiedoruk, ul. Dworcowa 19, 78-550 Czaplinek.

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych możesz pisać na adres e-mail biuro@magnet-medic.pl albo listownie na adres podany wyżej. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Po co przetwarzamy dane, na jakiej podstawie i jak długo

Zamówienie i dostawa

Dane: dane podane w zamówieniu — imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a jeśli chcesz fakturę na firmę — także dane firmy.
Cel: przyjęcie i realizacja zamówienia, wysyłka towaru, kontakt w sprawie zamówienia.
Podstawa: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.
Jak długo: przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy. Dane, które trafiają na paragon albo fakturę, przechowujemy tak długo, jak opisujemy w punkcie „Faktury i księgowość”.

Płatności

Dane: dane potrzebne do przeprowadzenia płatności i informacja o jej wyniku.
Cel: przyjęcie zapłaty za zamówienie i ewentualny zwrot pieniędzy.
Podstawa: wykonanie umowy sprzedaży.
Jak długo: przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy; dane z dokumentów księgowych — jak w punkcie „Faktury i księgowość”.

Faktury i księgowość

Dane: dane umieszczone na fakturze lub innym dowodzie sprzedaży.
Cel: wystawienie faktury, prowadzenie księgowości i rozliczenia podatkowe.
Podstawa: obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Jak długo: do upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego — co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Konto klienta

Dane: dane podane przy rejestracji konta i w zamówieniach, historia zamówień.
Cel: prowadzenie konta, dostęp do historii zamówień i szybsze składanie kolejnych.
Podstawa: umowa o prowadzenie konta (usługa świadczona drogą elektroniczną).
Jak długo: do usunięcia konta; dane zamówień złożonych z konta przechowujemy dalej na zasadach z punktu „Zamówienie i dostawa”.

Reklamacje, gwarancja i odstąpienie od umowy

Dane: dane z zamówienia oraz informacje, które przekażesz w reklamacji, zgłoszeniu gwarancyjnym albo oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
Cel: rozpatrzenie reklamacji, wykonanie gwarancji, obsługa odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy, a także ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Podstawa: obowiązek prawny wynikający z ustawy o prawach konsumenta, wykonanie umowy (w tym gwarancji) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń.
Jak długo: do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Pytania i kontakt

Dane: adres e-mail i treść wiadomości, na przykład z formularza „Zapytaj o produkt” albo formularza kontaktowego.
Cel: odpowiedź na Twoje pytanie.
Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest obsługa zapytań klientów.
Jak długo: przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.

Dane: adres e-mail.
Cel: wysyłanie newslettera.
Podstawa: Twoja zgoda.
Jak długo: do wycofania zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Statystyki odwiedzin (Google Analytics)

Dane: identyfikatory zapisane w plikach cookies oraz informacje o tym, jak korzystasz ze sklepu: odwiedzane strony, czas wizyty, rodzaj urządzenia i przeglądarki. Zanim wyrazisz zgodę, narzędzie nie zapisuje plików cookies, ale otrzymuje podstawowe informacje o odsłonie, które opisujemy w sekcji „Pliki cookies”.
Cel: poznanie, jak klienci korzystają ze sklepu, i ulepszanie go.
Podstawa: Twoja zgoda na pliki cookies analityczne, wyrażona w oknie „Ustawienia plików cookies”; dla zbiorczego pomiaru odsłon bez plików cookies — nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest poznanie ruchu w sklepie.
Jak długo: pliki cookies zostają w Twojej przeglądarce do ich wygaśnięcia albo usunięcia; dane o zdarzeniach w Google Analytics — przez okres ustawiony w usłudze (w usługach Google Analytics 4 w wersji standardowej: 2 albo 14 miesięcy).

Reklama (Google Ads)

Dane: identyfikatory zapisane w plikach cookies reklamowych, informacje o odwiedzonych stronach sklepu oraz o złożeniu zamówienia (bez danych z formularza zamówienia). Zanim wyrazisz zgodę, narzędzie nie zapisuje plików cookies, ale otrzymuje podstawowe informacje o odsłonie (sekcja „Pliki cookies”).
Cel: mierzenie skuteczności reklam Google Ads, które prowadzą do naszego sklepu, oraz kierowanie reklam do osób, które sklep odwiedziły (remarketing). Kampanie prowadzimy albo możemy prowadzić z pomocą usługi reklamowej dostawcy platformy sklepu; w ramach tej usługi dostawca platformy korzysta też z własnej usługi Google Analytics.
Podstawa: Twoja zgoda na pliki cookies marketingowe, wyrażona w oknie „Ustawienia plików cookies”; dla informacji o odsłonie wysyłanych przed wyrażeniem zgody — nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest zbiorczy pomiar skuteczności reklam.
Jak długo: pliki cookies zostają w Twojej przeglądarce do ich wygaśnięcia albo usunięcia; dane w narzędziach Google — przez okres przechowywania ustawiony w tych narzędziach.

Program partnerski

Dane: kod kampanii z linku, z którego weszłaś/wszedłeś do sklepu (zapisany w pliku cookie do 90 dni), numer i czas zamówienia oraz — jak przy każdym połączeniu internetowym — adres IP i informacje o przeglądarce.
Cel: sklep zapisuje kod kampanii z każdego linku z oznaczeniem kampanii (na przykład z newslettera albo od partnera). Na każdej stronie sklepu nasz skrypt sprawdza ten kod, a po złożeniu zamówienia przekazuje go razem z numerem zamówienia do naszego systemu rozliczeń (pp.mim-2.pl), żebyśmy mogli ustalić, czy zamówienie pochodzi z linku partnera, i rozliczyć jego prowizję.
Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest rozliczenie prowizji z partnerami.
Jak długo: do rozliczenia prowizji, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z tym rozliczeniem.

Bezpieczeństwo sklepu

Dane: adres IP, dane połączenia i przeglądarki.
Cel: ochrona sklepu przed atakami i botami oraz zapewnienie jego działania — ruch do sklepu przechodzi przez sieć Cloudflare.
Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest bezpieczeństwo i dostępność sklepu.
Jak długo: przez czas potrzebny do obsługi połączenia i wykrycia nadużyć; plik cookie cf_clearance — do 12 miesięcy.

Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy następującym odbiorcom:

cyber_Folks S.A. — dostawcy platformy sklepu Shoper, który utrzymuje sklep i jego dane na swoich serwerach i przetwarza je w naszym imieniu, a także świadczy dla nas usługę reklamową (Google Ads). Jeśli w oknie „Ustawienia plików cookies” zgodzisz się na pliki „analityczne dostawcy oprogramowania”, dostawca platformy zbiera też dane o korzystaniu ze sklepu na własne potrzeby (rozwój oprogramowania i pomiar jego działania) — robi to jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w jego polityce prywatności dla osób odwiedzających sklepy internetowe; za samo zebranie tych danych w naszym sklepie i ich przekazanie dostawcy odpowiadamy razem z nim;
Cloudflare, Inc. — operatorowi sieci, przez którą przechodzi ruch do sklepu (ochrona przed atakami i botami, przyspieszenie działania);
operatorowi serwisu Furgonetka, przez który nadajemy przesyłki, oraz firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL, GLS) — w zakresie potrzebnym do doręczenia przesyłki;
operatorom płatności Autopay S.A. (dawniej Blue Media) oraz innym operatorom metod płatności dostępnych w koszyku; jeżeli wybierzesz płatność ratalną — bankowi, który rozpatruje wniosek o kredyt jako odrębny administrator;
biuru rachunkowemu, które prowadzi naszą księgowość, i dostawcy programu, w którym wystawiamy faktury — oba przetwarzają dane w naszym imieniu;
dostawcy usługi newslettera — jeśli zapisałeś się na newsletter;
dostawcom poczty e-mail i hostingu, z których korzystamy przy obsłudze korespondencji;
Google — dostawcy narzędzi Google Tag Manager, Google Analytics i Google Ads; zakres przekazywanych danych zależy od Twoich ustawień plików cookies (sekcja „Pliki cookies”);
dostawcy serwera, na którym działa nasz system rozliczeń programu partnerskiego.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane przetwarzane w narzędziach Google (Google Analytics, Google Ads) oraz w sieci Cloudflare mogą trafiać do Stanów Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych przekazywanych do podmiotów w USA uczestniczących w programie EU–US Data Privacy Framework. Pozostali odbiorcy przetwarzają dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym; jeżeli któryś z nich korzysta z podwykonawców spoza EOG, odbywa się to na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO (decyzji Komisji Europejskiej albo standardowych klauzul umownych). Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres biuro@magnet-medic.pl.

Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania — do zapamiętania zawartości koszyka, przebiegu zamówienia i Twoich ustawień plików cookies, a także pliku cf_clearance usługi Cloudflare, która chroni sklep przed botami. Te pliki nie wymagają Twojej zgody.

Pozostałe pliki cookies dzielimy na: funkcjonalne (dodatkowe funkcje sklepu), analityczne (Google Analytics), analityczne dostawcy oprogramowania (statystyki platformy Shoper) i marketingowe (Google Ads). Google Analytics i Google Ads zapisują i odczytują pliki cookies dopiero po Twojej zgodzie w oknie „Ustawienia plików cookies”, które pokazujemy przy pierwszej wizycie. Zanim dokonasz wyboru, te narzędzia nie zapisują ani nie odczytują plików cookies w Twojej przeglądarce; ich skrypty ładują się jednak od razu i wysyłają do Google, bez plików cookies, informacje o odwiedzanej stronie (adres i tytuł), przeglądarce i urządzeniu (rodzaj, rozdzielczość ekranu, język), o Twoim wyborze w oknie zgód, losowy identyfikator odsłony, który nie jest zapisywany w Twojej przeglądarce, oraz — jak każde połączenie internetowe — adres IP.

Od pierwszej wizyty sklep zapisuje też kod kampanii z linku, z którego weszłaś/wszedłeś (pliki cookies shop_utm_…, do 90 dni — zobacz „Program partnerski”), a w pamięci przeglądarki — listę ostatnio oglądanych produktów i historię wyszukiwania, żeby pokazać je przy kolejnej wizycie.

Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach plików cookies dostępnych w stopce sklepu. W ustawieniach przeglądarki możesz też określić, czy i jakie pliki cookies mają być zapisywane, oraz je usunąć.

Twoje prawa

Masz prawo:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania danych;
przenoszenia danych, które nam podałeś, gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy;
wycofania zgody w każdej chwili — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres biuro@magnet-medic.pl albo listownie na adres administratora.

Prawo sprzeciwu

Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Dotyczy to obsługi zapytań, rozliczeń programu partnerskiego, zbiorczego pomiaru odsłon i skuteczności reklam, bezpieczeństwa sklepu oraz ustalania, dochodzenia i obrony roszczeń. Po sprzeciwie przestaniemy przetwarzać dane w tym celu, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, albo dane są nam potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

Czy musisz podać dane

Podanie danych w zamówieniu jest warunkiem zawarcia umowy — bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
Podanie danych potrzebnych do wystawienia faktury jest wymogiem wynikającym z przepisów podatkowych, jeśli chcesz otrzymać fakturę.
Podanie danych w formularzu „Zapytaj o produkt”, w formularzu kontaktowym, przy zakładaniu konta i przy zapisie na newsletter jest dobrowolne — bez nich nie odpowiemy na pytanie, nie założymy konta albo nie wyślemy newslettera.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Zmiany polityki prywatności

Politykę zmieniamy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej zmiany: 2 października 2026 r.